相关文本: App 隐私政策 · App 用户协议 · 已收集个人信息清单 · 第三方信息共享清单
小懒拼豆助手 App 隐私政策
更新日期:2026 年 9 月 28 日 生效日期:2026 年 9 月 28 日
本政策适用于北京小懒拼豆科技有限公司(下称「我们」)运营的「小懒拼豆助手」App 的 iOS 与 Android 版本(下称「本 App」)。
本政策中与您权益关系重大的内容,以及敏感个人信息,我们用加粗标出,请您重点阅读。敏感个人信息的处理必要性以及对您权益的影响,见第 2.11 条。
与本政策配套的两份清单,逐项列出了本 App 收集的个人信息和与第三方共享的情况,您也可以在 App 内「我的 → 隐私设置」中查看:
- 《已收集个人信息清单》:https://www.xiaolanpindou.com/legal/app-personal-info/
- 《第三方信息共享清单》:https://www.xiaolanpindou.com/legal/app-third-party/
如果您是不满 14 周岁的未成年人,请在父母或其他监护人的陪同下阅读本政策,并在取得监护人同意后使用本 App(详见第 7 条《儿童个人信息保护规则》)。
1. 如果您不同意本政策
首次打开本 App 时,我们会请您选择是否同意本政策。如果您不同意,本 App 会进入基础浏览模式:您可以浏览公开展示的图纸,不能登录,也不能使用创作、转图、上传、购买、豆仓等需要个人信息的功能;为了把图纸内容发送给您,服务器会记录网络访问日志(见第 2.1 条)。
2. 我们如何收集和使用您的个人信息
以下按功能说明。每项信息的具体内容、收集方式和保存期限见《已收集个人信息清单》。
2.1 浏览图纸
- 网络访问日志:您使用本 App 的联网功能(包括基础浏览模式)时,服务器会自动记录网络访问日志(如 IP 地址、访问时间、请求地址、App 版本号和运行环境;查看图纸时还包括您的账号和所查看的图纸),用于保障服务安全、排查故障,以及防止恶意刷接口、批量抓取图纸等滥用行为。
- 防滥用计数:为防止恶意登录、恶意刷接口、批量抓取图纸和短信轰炸,我们会按 IP 地址、手机号和账号统计相关操作的频次,这些计数只做短期保存。
- 收藏与拼豆进度(登录后):您收藏的图纸、每张图纸的拼装进度和查看位置,用于下次继续。
2.2 注册与登录
本 App 不设单独的注册流程。浏览公开展示的图纸无需登录;使用需要登录的功能时,您可以选择以下方式之一登录,首次登录时我们会为您创建账号:
- 手机号登录(iOS 与 Android):您填写手机号并输入短信验证码登录。手机号的收集与用途见第 2.3 条。
- 微信登录(iOS 与 Android):在您于微信授权页面确认后,我们会从微信获得您在本 App 的账号标识(OpenID)、微信统一账号标识(UnionID)、微信昵称和头像。UnionID 用于把您在本 App 与「小懒拼豆助手」小程序中的账号识别为同一个账号,两端的图纸、作品、豆仓、订单等数据互通。个别微信此前已关联多个账号的,用微信登录时由您选择要登录的账号。微信昵称和头像只在您的账号还没有昵称、头像时作为初始资料使用。使用微信登录时不要求绑定手机号,但与他人共享图纸集前须绑定(见第 2.3 条)。
- 通过 Apple 登录(仅 iOS):我们获取 Apple 提供的用户标识,用于识别您的账号;并加密保存 Apple 签发的授权凭证,只用于您注销账号时向 Apple 撤销本 App 的授权。相关信息可能在境外处理,我们会在您第一次使用前单独征得您的同意(见第 4.1 条)。使用 Apple 登录时不要求绑定手机号,但与他人共享图纸集前须绑定(见第 2.3 条)。
- 登录凭证:登录成功后,我们会在您的设备本地保存登录凭证,用于保持登录状态;凭证到期即失效,退出登录或撤回同意时删除。
- 账号安全记录:您绑定、解绑、更换、合并登录方式(包括手机号)以及注销账号时,我们会记录相关操作,用于账号安全和争议处理。
- 隐私政策同意记录:您同意或撤回同意本政策时,我们会记录政策版本与时间,用于证明您的授权。同意记录在您登录后保存到我们的服务器;您在登录状态下撤回同意的,撤回记录也会保存到我们的服务器。
2.3 个人资料与手机号
-
昵称、头像(您主动设置时):用于在 App 内展示;您加入或创建的图纸集、作品集中的其他成员可以看到您的昵称和头像。
-
手机号:您使用手机号登录,或在 App 内绑定、更换手机号时,我们收集您填写的手机号,并通过短信验证码确认该手机号属于您;验证码由受托的短信 / 号码认证技术服务提供商发送。手机号用于:
- 登录与账号安全:作为您账号的登录方式,并用于验证您的身份;
- 账号关联:一个手机号原则上只关联一个账号,我们据此确定手机号所属的账号。您在「小懒拼豆助手」小程序中为账号绑定过手机号的,在本 App 中用该手机号登录,进入的是同一个账号。您绑定的手机号已关联其他账号的,我们会提示您,并可能将两个账号的登录方式合并到其中一个账号。个别手机号此前已关联多个账号的,用该手机号登录时由您选择要登录的账号;
- 与他人共享内容前的真实身份核验:依据《中华人民共和国网络安全法》关于为用户提供信息发布服务时应当要求用户提供真实身份信息的规定,您在本 App 中邀请他人加入图纸集之前,以及在与他人共享的图纸集中添加或修改内容之前,账号须已绑定手机号;
- 建立会员档案;在我们导入本店电商平台订单时,把收件人手机号与您绑定的手机号一致的订单归属到本账号并计入会员累计消费(见 2.6);
- 在订单或售后出现问题时与您联系。
使用微信登录或通过 Apple 登录的,是否绑定手机号由您自行决定,但与他人共享图纸集前须绑定。 浏览公开展示的图纸无需登录,也无需提供手机号。您可以在「我的 → 账号与安全」中更换或解除绑定手机号(见第 5.2 条)。
2.4 创作、转图与识别图纸
- 您选中的图片:使用「图片转拼豆」「导入像素图」「识别图纸」、设置画布底图、提交定制等功能时,您通过系统图片选择器选中的图片会上传到我们的服务器,用于生成图纸或完成对应功能。
- 创作内容:您的作品、图纸、收纳夹、图纸集与作品集(包括名称、描述、图片和成员关系),以及识别图纸过程中的框选区域、识别结果与您的校对修改。
- 识别图纸:识别图纸时,所选图片中图例与网格区域的裁剪图会由受托的图像识别技术服务提供商处理,用于识别色号、数量与格数。
- 豆仓数据:您录入的色号库存、提醒阈值、出入库记录、在途批次及备注。
- 转图与导入记录:每次转图、导入像素图、图纸转图纸、识别图纸后导入时,我们记录处理参数、输入与生成的图片、处理状态与用量,用于完成处理、排查故障和统计服务成本。
- 每日次数计数:为防止滥用,我们按日统计您使用部分功能的次数。
- 定制订单:您提交定制时上传的参考图、填写的备注和选择的板型,用于完成您的定制。
2.5 拼豆模式(按真实尺寸显示)
为了把拼豆板按您设备的真实物理尺寸 1:1 显示,您登录后进入拼豆模式或查看实物尺寸时,我们会读取设备品牌、设备型号、屏幕宽高和像素比,发送到服务器查询这款设备的屏幕像素密度,每次查询会留下一条查询日志。读取设备型号时,本 App 使用的开源组件(Expo Device)会在您的设备本地一并读取设备名称、系统版本等设备属性,这些属性本 App 不使用、不上传。
如果您手动校准屏幕尺寸,我们会保存校准值(设备品牌、型号和校准后的像素密度)。
2.6 购买、支付与会员
- 订单信息:您购买图纸、支付定制订单、购买图纸点时的订单信息(订单编号、商品、金额、支付方式、积分或图纸点抵扣情况、订单与退款状态),以及订单的处理记录。
- 支付方式:
- Android:微信支付(财付通支付科技有限公司)或支付宝(支付宝(杭州)数字服务技术有限公司);
- iOS:通过 Apple 的 App Store 应用内购买。App Store 购买由 Apple Distribution International Ltd. 或 Apple Inc. 等 Apple 关联实体处理订单与交易信息,相关信息可能在境外处理;您第一次发起 App Store 购买前,我们会单独征得您的同意,该同意同时包括:您向 Apple 申请退款时,我们向 Apple 提供这笔购买的相关情况供其审核(见下);
- 两端都可以使用图纸点余额支付。
- 我们接收支付机构返回的交易单号、金额和支付结果;iOS 上还会接收 Apple 签名的交易数据,用于在服务器上核验交易。
- App Store 账号令牌(仅 iOS):根据您的账号生成、不可反推的标识,在您发起 App Store 购买时随购买请求交给 Apple,用于把 Apple 的交易对应到您的账号。
- 向 Apple 提供的退款审核信息(仅 iOS):您向 Apple 申请对某笔 App Store 购买退款时,Apple 会向我们了解这笔购买的情况。在您已经同意「App Store 购买说明」的前提下,我们向 Apple 提供这笔购买的交付与使用情况、与您账号相关的必要信息,以及我们对该笔退款的处理意见。这些信息由 Apple Distribution International Ltd. 或 Apple Inc. 等 Apple 关联实体接收,可能在境外处理。
- App Store 购买说明确认记录(仅 iOS):您同意或撤回「App Store 购买说明」时,我们会记录说明的版本与时间,用于证明您是否同意我们向 Apple 提供上述信息。
- 图纸点:我们处理您的图纸点余额与增减流水(购买入账、抵扣、退回、Apple 退款扣回),以及购买图纸点时的 App Store 交易信息,用于核验交易后记入点数、完成抵扣与退回,并在 Apple 批准退款时扣回相应点数(规则见《用户协议》第 5.2 条)。
- 积分与签到:您每日签到获得的积分和积分使用流水。
- 购买须知确认记录:每次付费购买图纸或支付定制订单前,我们会请您确认本 App《用户协议》中的购买须知,并记录您确认的协议版本、购买场景与确认时间,作为交易证据。
- 会员等级:根据您的消费流水计算会员等级。
- 认领其他平台订单:您在「认领订单」中输入其他平台的订单编号,用于把该订单计入您的会员累计消费。
- 来自电商平台的订单信息(间接获取):我们从本店在微信小店(视频号小店)、小红书、抖音小店、淘宝/天猫四个平台的商家后台导出并导入顾客订单,内容包括订单与商品信息、金额与时间、订单与退款状态,以及收件人姓名、收件人手机号、买家留言、卖家备注(可能包含收货地址)。这些信息只有在与您的账号匹配成功后(您在「认领订单」中输入该订单编号,或导入时订单的收件人手机号与您绑定的手机号一致)才会与您的账号关联,用于核验会员权益、计入会员累计消费。
2.7 版权保护、截屏录屏记录与自动限制
为保护图纸创作者的版权:
- 截屏与录屏记录:只在您打开查看图纸、查看作品、画布或拼豆模式页面(下称「受保护页面」)期间,本 App 才监听截屏和录屏(包括屏幕镜像、投屏)。您在这些页面截屏或录屏时,我们会记录该次事件(事件类型、时间、所在页面与所涉图纸或作品、设备平台及屏幕保护状态)。在 Android 12 及以下,如果本 App 已获得读取存储的权限,会读取受保护页面打开期间相册新增图片的文件路径,用于判断是否为截图(见第 2.9 条)。
- 身份溯源标识:我们把您的账号标识经加密处理后嵌入图纸展示画面和导出的图纸图片中,用于版权保护和泄露溯源,规则见《用户协议》第 3.3 条。
自动化决策:系统根据一段时间内您在受保护页面中截屏、录屏他人图纸的情况进行判定,达到规定条件时,会在无人工介入的情况下自动限制账号查看他人创作的图纸(包括已购买的);您自己创作的内容不受影响。您可以按第 5.5 条要求我们说明,或要求人工复核。
2.8 内容安全审核与举报
根据法律法规和平台规则,我们对您上传的图片和填写的文字进行内容安全审核,范围包括:昵称、头像;作品、图纸、收纳夹、图纸集与作品集的名称、描述与邀请备注;举报时填写的补充说明;转图、导入、识别图纸所用的上传图片与画布底图;您生成的图纸图片。
- 上述文字和图片会提交受托的内容安全服务提供商审核,必要时由我们的工作人员人工审核。提交的是待审核的文字和图片(图片以临时访问地址提交,地址中含有我们为您分配的账号编号);您的账号同时在「小懒拼豆助手」小程序中使用过(通过同一微信账号关联)的,可能一并提交您在小程序中的账号标识(小程序 OpenID)。
- 审核记录(审核内容、结论、审核方式、时间)按第 4.2 条的期限保存。
- 举报:您举报违法或不良内容时,我们收集举报人的账号、被举报的内容、举报原因、您填写的补充说明(选填)以及处理情况,用于核实和处理被举报内容;收到新举报时,我们通过受托的运维告警服务提供商向工作人员发送提醒。举报记录按第 4.2 条的期限保存。
2.9 系统权限
本 App 只在您使用对应功能时才会申请需要您授权的权限,您可以拒绝,拒绝后只影响该功能。下表列出安装包中声明的系统权限(Android 为合并后的 AndroidManifest.xml 中的 uses-permission;iOS 为 Info.plist 中的权限用途说明键)。
| 平台 | 权限 | 系统权限名 | 用途 | 何时申请 |
|---|---|---|---|---|
| iOS | 照片(仅添加照片) | NSPhotoLibraryAddUsageDescription | 把图纸图片保存到相册 | 点击「保存到相册」时,由系统询问 |
| iOS | 照片(读取) | NSPhotoLibraryUsageDescription | 通过系统图片选择器选择图片(只获取您选中的图片) | 不主动申请 |
| iOS(国行) | 无线数据(WLAN 与蜂窝网络) | 系统联网授权(无对应 Info.plist 键) | 联网使用本 App | 本 App 首次联网时,由系统询问 |
| Android 12 及以下 | 存储(写入) | android.permission.WRITE_EXTERNAL_STORAGE | 把图纸图片保存到相册 | 点击「保存到相册」时,本 App 先说明用途,您同意后由系统询问 |
| Android 12 及以下 | 存储(读取) | android.permission.READ_EXTERNAL_STORAGE | 已获得时(例如您在系统设置中开启存储权限),用于第 2.7 条在受保护页面中判断相册新增图片是否为截图(只读取文件路径) | 不主动申请 |
| Android | 网络访问 | android.permission.INTERNET | 联网使用本 App | 安装时由系统授予 |
| Android | 获取网络状态 | android.permission.ACCESS_NETWORK_STATE | 网络恢复后重新加载图片;支付宝客户端 SDK 获取网络类型 | 安装时由系统授予 |
| Android | 获取 WLAN 状态 | android.permission.ACCESS_WIFI_STATE | 支付宝客户端 SDK 在您选择支付宝支付时获取 WLAN 参数 | 安装时由系统授予 |
| Android 14 及以上 | 截屏检测 | android.permission.DETECT_SCREEN_CAPTURE | 第 2.7 条的截屏记录 | 安装时由系统授予 |
| Android 15 及以上 | 录屏检测 | android.permission.DETECT_SCREEN_RECORDING | 第 2.7 条的录屏记录 | 安装时由系统授予 |
安装包中另有一项由 Android 开发组件自动生成、仅限本 App 内部使用的权限(com.xiaolanpindou.app.DYNAMIC_RECEIVER_NOT_EXPORTED_PERMISSION),不涉及您的个人信息,也不会向您申请。
(仅 Android)为打开链接或分享,会查询设备上是否安装相应的浏览器等应用或分享目标应用。
2.10 无需征得同意的情形
根据《个人信息保护法》,在以下情形中处理个人信息无需取得您的同意:为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需;为履行法定职责或法定义务所必需;为应对突发公共卫生事件,或紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需;为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为,在合理范围内处理;在合理范围内处理您自行公开或其他已经合法公开的个人信息;法律、行政法规规定的其他情形。
2.11 敏感个人信息
本 App 处理的以下信息属于敏感个人信息。我们只在实现下列目的所必需的范围内处理,并采取第 4.3 条的安全措施:
| 敏感个人信息 | 具体信息 | 处理的必要性 |
|---|---|---|
| 身份鉴别信息 | 登录凭证;Apple 授权凭证(仅 iOS,使用 Apple 登录时);短信验证码(手机号登录、绑定或更换手机号时) | 登录凭证用于保持登录状态;Apple 授权凭证用于您注销账号时向 Apple 撤销授权;短信验证码用于确认手机号属于您 |
| 交易记录 | 订单信息、支付交易信息、消费流水 | 完成购买、发货、退款与售后,核验会员权益,依法保存交易凭证 |
| 虚拟财产信息 | 图纸点余额与流水、积分余额与流水 | 记录您的余额,完成支付、抵扣与退款扣回 |
| 不满 14 周岁未成年人的个人信息 | 不满 14 周岁的用户在使用本 App 时提供或产生的个人信息 | 仅为提供本 App 功能所必需,且须取得监护人同意(见第 7 条《儿童个人信息保护规则》) |
上述信息一旦泄露或被非法使用,可能导致您的账号被冒用、财产受到损失或遭受诈骗等不利影响。
处理上表中的身份鉴别信息、交易记录和虚拟财产信息,是您登录账号、购买与支付这些由您主动发起的服务所必需的,依据《个人信息保护法》第十三条第一款第二项(为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需)处理,只在您使用对应功能时处理。不满 14 周岁未成年人的个人信息按第 7 条取得监护人同意后处理。
3. 委托处理、共享、转让与公开披露
3.1 第三方 SDK 与第三方服务
为实现上述功能,本 App 接入了第三方 SDK,并使用了部分第三方服务。每一项的第三方名称(委托处理的受托方按服务类别列出)、SDK 名称、共享的信息、使用目的、使用场景、共享方式、隐私政策链接和联系方式,见《第三方信息共享清单》。概括如下:
| 第三方 | 用途 | 性质 |
|---|---|---|
| 深圳市腾讯计算机系统有限公司(微信 Open SDK、微信开放平台) | 微信登录、绑定微信、调起微信支付 | 您主动选择微信登录或支付时,由对方按其规则处理 |
| 财付通支付科技有限公司(微信支付) | Android 微信支付 | 支付服务,由对方按其规则处理 |
| 支付宝(杭州)数字服务技术有限公司(支付宝客户端 SDK) | Android 支付宝支付 | 支付服务,由对方按其规则处理 |
| Apple Distribution International Ltd. 或 Apple Inc. 等 Apple 关联实体(通过 Apple 登录、App Store 应用内购买) | iOS 登录与购买 | 您主动选择 Apple 登录或购买、并单独同意后,由对方按其规则处理;可能在境外处理(见第 4.1 条) |
| 受托的内容安全服务提供商 | 文字与图片的内容安全审核(见第 2.8 条) | 委托处理 |
| 受托的短信 / 号码认证技术服务提供商 | 发送手机号登录、绑定与更换时的短信验证码 | 委托处理 |
| 受托的图像识别技术服务提供商 | 识别图纸中的色号、数量与格数(见第 2.4 条) | 委托处理 |
| 受托的云服务提供商(云服务器、对象存储、内容分发、数据库、缓存、边缘加速与安全防护) | 数据存储与服务运行 | 委托处理 |
| 受托的运维告警服务提供商 | 我们内部的故障告警与运营通知 | 委托处理 |
对委托处理的受托方,我们通过协议约定处理目的、方式和安全措施,要求其仅按我们的约定处理,并对其进行监督;受托方均在中国境内处理您的信息。对支付与登录服务,对方以自己的名义并按其隐私政策处理您的信息。
向第三方提供个人信息的依据:
- 微信登录、微信支付、支付宝支付:您选择用微信登录,或选择用微信支付、支付宝付款时,我们与对方交换《第三方信息共享清单》所列的信息,是为订立、履行您作为一方当事人的合同(您使用的账号服务、您发起的购买)所必需,依据《个人信息保护法》第十三条第一款第二项处理,不再另行征求单独同意。
- 通过 Apple 登录、App Store 购买:信息可能在境外处理,我们会在您第一次使用前单独征得您的同意(见第 4.1 条)。
3.2 用户之间可以看到的信息
- 您加入或创建的图纸集、作品集中,其他成员可以看到您的昵称和头像;您放进图纸集、作品集的内容,对该集合的成员可见;
- 您开启分享的图纸,拿到分享链接的人可以查看该图纸的名称和预览图,已登录的用户还可以看到创作者的昵称和头像;
- 您上架到商城的图纸,对所有用户展示;他人付费购买后,可按购买时的约定查看。
3.3 转让
我们不会转让您的个人信息。如果因合并、分立、解散、被宣告破产等原因需要转移个人信息,我们会告知您接收方的名称和联系方式,并要求接收方继续履行本政策的义务;接收方变更原先的处理目的、处理方式的,会重新征得您的同意。
3.4 公开披露
除第 3.2 条中您主动公开的内容外,我们不会公开披露您的个人信息;法律法规要求或有权机关依法要求的除外。
4. 存储地点、保存期限与安全措施
4.1 存储地点
我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息,存储在中国境内。除下面所述您在 iOS 上使用 Apple 服务的情形外,我们不会将您的个人信息传输至境外。
当您在 iOS 上选择「通过 Apple 登录」或 App Store 应用内购买时,您使用的是 Apple Distribution International Ltd. 或 Apple Inc. 等 Apple 关联实体提供的服务,相关信息可能在境外处理。这两项服务在您第一次使用前都会单独告知并征得您的同意:
- 境外接收方:Apple Distribution International Ltd. 或 Apple Inc. 等 Apple 关联实体,联系方式:Apple 隐私问询页面 https://www.apple.com.cn/legal/privacy/contact/;
- 通过 Apple 登录:目的是完成登录与注销时撤销授权;涉及的信息为 Apple 用户标识、身份令牌、授权码,以及用授权码换取的刷新令牌(注销账号时发给 Apple 用于撤销授权);
- App Store 购买:目的是完成购买与退款;涉及的信息为订单与商品信息、App Store 账号令牌,以及 Apple 返回的交易信息;
- App Store 退款审核:您向 Apple 申请退款时,经您同意(即上述「App Store 购买说明」的同意),我们向 Apple 提供这笔购买的交付与使用情况、与您账号相关的必要信息,以及我们对该笔退款的处理意见;
- 处理方式:通过 Apple 系统框架与 Apple 服务器接口传输;
- 您的权利:您可以按 Apple 隐私政策(https://www.apple.com.cn/legal/privacy/szh/)通过上面的联系方式向 Apple 行使查阅、更正、删除等权利;也可以在「我的 → 隐私设置」中分别撤回这两项授权。
4.2 保存期限
我们只在实现处理目的所必需的最短时间内保存您的个人信息;超出保存期限的,我们会删除或匿名化处理。法律法规另有规定的,从其规定。主要信息的保存期限如下:
| 信息 | 保存期限 |
|---|---|
| 账号资料(账号标识、昵称、头像、手机号)、创作内容、上传的图片、豆仓、收纳夹、收藏、图纸集、屏幕校准值、转图记录,以及您此前提交的许愿 | 账号存续期间保存;您在 App 内删除的,按第 5.3 条处理;注销账号的,按第 5.6 条处理 |
| 网络访问日志、设备屏幕查询日志 | 网络访问日志按《网络安全法》的要求留存不少于 6 个月;上述日志以保障服务安全、排查故障所必需的期限为限 |
| 防滥用计数、每日次数计数 | 防滥用计数按统计周期到期自动失效,只做短期保存;每日次数计数在防止滥用所必需的期限内保存 |
| 内容安全审核记录、举报记录 | 为内容安全管理、处理举报、复核申诉和配合监管检查所必需的期限 |
| 截屏、录屏事件记录,账号限制与解除记录 | 为版权保护、处理申诉和识别重复违规所必需的期限;账号限制与解除记录在账号存续期间保存 |
| 订单(含订单处理记录)、支付、退款、消费流水、图纸点与积分流水、App Store 账号令牌,以及工作人员对订单与积分的操作记录(见第 4.3 条) | 依据会计、电子商务等法律法规要求的期限保存,自交易完成之日起不少于 3 年;账号注销不提前删除 |
| 账号安全记录、隐私政策同意记录、购买须知确认记录、App Store 购买说明确认记录 | 本机的同意记录在撤回同意时删除。服务器上的记录在账号存续期间保存,用于账号安全、证明您的授权与确认;账号注销后,在处理争议所必需的期限内保存。订单上记录的协议版本号随订单保存 |
| 短信验证码、登录凭证 | 有效期届满即失效;登录凭证在退出登录或撤回同意时从设备删除 |
如果我们停止运营本 App,会提前通知您,并在停止运营后删除或匿名化您的个人信息。
4.3 安全措施
- 本 App 与我们服务器之间的网络请求使用 HTTPS 加密传输,部分接口的请求内容再做一层加密;Apple 授权凭证加密后保存;
- 后台管理功能只对授权的管理员账号开放;工作人员对订单、退款、积分、图纸解锁和电商平台订单等进行操作时,会留存操作记录(操作人员、操作内容与时间),用于内部审计;
- 发生或者可能发生个人信息泄露、篡改、丢失的,我们将按照《个人信息保护法》第五十七条的规定立即采取补救措施,并通知履行个人信息保护职责的部门和您。
5. 您的权利
您可以通过以下方式行使权利。需要邮件处理的请求,我们会在核验您的身份后 15 个工作日内答复;拒绝您的请求时会说明理由。
5.1 查阅与复制
- 在 App 内查看您的个人资料、作品、图纸、豆仓、图纸集、订单、图纸点和积分记录;
- 需要获取个人信息副本,或在符合国家网信部门规定条件时将个人信息转移到您指定的其他处理者的,请发邮件联系我们。
5.2 更正与补充
在 App 内修改昵称、头像、作品、图纸、收纳夹、图纸集;修改或清零豆仓库存、修改提醒阈值、取消在途批次;在「我的 → 账号与安全」中绑定、更换或解除绑定手机号,解除绑定时须至少保留一种可在本 App 中使用的其他登录方式。其他无法自行修改的信息,请发邮件联系我们。
5.3 删除
- 在 App 内删除作品、图纸,取消收藏,或把图纸移出、删除收纳夹后,相关内容立即不再向您和其他用户展示,也不再用于向您提供服务;我们会依法对其删除或匿名化处理,在此之前除存储和采取必要的安全保护措施外,不作其他处理。
- 以下内容删除后继续保存在服务器上,但不再展示:与订单、支付、购买记录或定制服务相关的;其他用户持有其副本,或您自己仍保存着其副本的;已作为平台运营内容上架、发布或收录的;正在处理举报的图纸;您此前提交的许愿中,官方已选题或正在处理举报的。
- 豆仓的出入库记录、已取消的在途批次,以及您此前提交的许愿,在 App 内不能删除,如需删除,请发邮件联系我们。
- 如果您希望我们从服务器上彻底删除某些内容,或删除其他信息,请发邮件联系我们(上面所列需要继续保存的内容除外)。符合法律规定情形(如处理目的已实现、您撤回同意、我们停止提供服务)的,我们会删除;法律规定的保存期未届满或者技术上难以删除的,我们会停止除存储和必要安全保护之外的处理。
5.4 撤回同意
- 撤回对本政策的同意:在「我的 → 隐私设置 → 撤回同意」中操作。撤回后,本 App 会退出登录,清除本机的同意记录和各项单独授权,此后不再收集您的个人信息;您可以继续使用基础浏览模式。服务器上已保存的同意记录作为历史授权证明,按第 4.2 条的期限保存。
- 撤回通过 Apple 登录、App Store 购买的授权(仅 iOS):在「我的 → 隐私设置」中分别撤回,之后使用前会再次询问;撤回不影响已登录状态和已完成的购买。
- 关闭系统权限:在系统「设置」中关闭相册等权限。
- 停止使用第三方登录:在「我的 → 账号与安全」中解绑,或在微信、iPhone 的系统设置中停止对本 App 的授权。
撤回同意不影响撤回前基于您的同意已经进行的处理。
5.5 对自动化决策的说明与人工复核
对于第 2.7 条的自动限制,您有权要求我们予以说明,并有权拒绝仅通过自动化决策的方式作出的决定。请发邮件到 support@xiaolanpindou.com:
- 要求说明:我们会向您说明作出限制所依据的截屏、录屏记录及判定理由;
- 拒绝仅由系统作出的决定:我们会由工作人员对限制重新作出判断,并在 15 个工作日内告知结果;经人工判断不应限制的,立即解除。
5.6 注销账号
操作方式:在「我的 → 账号与安全 → 注销账号」中自助注销。
请在注销前仔细阅读以下后果:
- 本 App 与「小懒拼豆助手」小程序共用同一个账号。无论在哪一端注销,两端都无法再用原来的微信、Apple 账号或手机号登录这个账号。
- 提交注销后,账号立即无法登录,您的作品、图纸和此前提交的许愿立即停止向其他用户展示;如果您使用过「通过 Apple 登录」,我们会同时向 Apple 撤销本 App 的授权。已付费购买您图纸的用户,仍可按购买时的约定查看。
- 15 天冷静期:提交注销后 15 天内,如需撤销注销,请发邮件到 support@xiaolanpindou.com,经核实后我们为您恢复账号。
- 冷静期届满即注销完成,不可恢复。您的图纸、作品、豆仓、已购买或已解锁的图纸都无法再访问;剩余的图纸点和积分作废;已付款、尚未交付的定制订单,请在注销前发邮件联系我们处理(见《用户协议》第 2.2 条)。
- 注销完成后,我们会对您的昵称、头像、手机号和登录标识等账号资料进行匿名化处理,并依法删除或匿名化您的其他个人信息,法律法规另有规定的除外。 在删除或匿名化之前,以及法律、行政法规规定的保存期限未届满(如第 4.2 条所列的交易记录)或删除在技术上难以实现的,我们停止除存储和采取必要的安全保护措施之外的处理;其中交易记录等依法保存的记录,仅在履行已成立的交易、处理售后与争议和依法配合监管时使用。
5.7 投诉与举报
如果您对个人信息处理有疑问、意见或投诉,请发邮件到 support@xiaolanpindou.com,我们会在 15 个工作日内答复。如果您对答复不满意,或认为我们的处理损害了您的合法权益,可以向网信、工业和信息化、公安、市场监督管理等有关部门投诉举报,也可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。
6. 他人内容的查看权限不属于个人信息权利
第 5 条的权利针对的是属于您的个人信息。您对他人创作内容的查看权限(包括通过分享、图纸集或付费购买获得的),属于服务使用权限,其取得和限制适用《用户协议》的约定。「您自己创作的内容」以《用户协议》第 3.1 条的界定为准。
7. 儿童个人信息保护规则
本条是我们针对**不满 14 周岁的未成年人(下称「儿童」)**个人信息制定的专门规则,与本政策其他条款一并适用;本条有特别规定的,以本条为准。
7.1 适用对象
本 App 主要面向成年人,不以儿童为主要服务对象。
- 若您是儿童,请在监护人陪同下阅读本政策,并在取得监护人同意后使用本 App 或向我们提供个人信息。 监护人同意本政策,即视为同意按本条处理该儿童的个人信息。
- 若您是 14 周岁以上不满 18 周岁的未成年人,建议在监护人指导下使用本 App;进行付费购买前应征得监护人同意。
7.2 我们处理哪些儿童个人信息
儿童的个人信息属于敏感个人信息。经监护人同意后,我们只处理儿童使用本 App 功能时必需的信息,范围、目的、方式与第 2 条和《已收集个人信息清单》相同。
7.3 共享、转让与公开披露
儿童的个人信息只在第 3 条和《第三方信息共享清单》所列的范围内委托处理或共享。
7.4 存储与保存期限
与第 4 条相同:存储在中国境内,只保存实现处理目的所必需的最短时间。
7.5 未经监护人同意时的处理
如果我们发现在未事先取得监护人同意的情况下收集了儿童的个人信息,会尽快删除相关信息;需要注销账号的,按第 5.6 条处理。
7.6 监护人的权利与联系方式
监护人可以发邮件到 support@xiaolanpindou.com,查阅、复制、更正、删除被监护儿童的个人信息,撤回同意,或者要求注销被监护儿童的账号。为保护儿童,我们可能需要核验监护关系,并在 15 个工作日内处理。监护人对儿童个人信息处理有疑问或投诉的,也可以通过同一邮箱联系我们。
8. 本政策的更新
我们可能根据法律法规或产品功能的变化更新本政策。更新后我们会修改本政策顶部的更新日期,并通过 App 内弹窗等方式通知您;涉及收集的信息种类、使用目的、共享对象等实质变化的,会再次征得您的同意。
9. 联系我们
- 个人信息处理者:北京小懒拼豆科技有限公司
- 注册地址:北京市北京经济技术开发区(大兴)芳源里1号楼9层910
- 个人信息保护事务、隐私问题咨询与投诉(含监护人联系):support@xiaolanpindou.com
我们会在 15 个工作日内答复。您通过邮件联系我们时,我们会处理您的邮箱地址和邮件内容,用于答复您的问题。